Infosys Limited heeft een wereldwijde strategische samenwerking met TK Elevator aangekondigd. De wereldwijde samenwerking van zeven jaar is een uitbreiding van de succesvolle modernisering van de IT-infrastructuur van TK Elevator in Europa en Afrika. Als onderdeel van deze verbintenis zal Infosys de wereldwijde servicedesk en werkplekoperaties consolideren en harmoniseren.

Infosys zal AI-gestuurde IT-helpdeskdiensten, digitaal werkplekbeheer, evenals netwerkdiensten leveren, aangedreven door het Infosys Cobalt-gestuurde automatiseringsraamwerk. Dit zal de werkplekervaring van TK Elevator vermenselijken door een veerkrachtige onderneming op te bouwen en hun onderliggende IT-infrastructuur digitaal te transformeren. Infosys zal ernaar streven de cyberbeveiliging te verbeteren en de digitale ervaring voor de eindgebruikers van TK Elevator te verbeteren, door gebruik te maken van zijn diepgaande domeinexpertise, moderniseringscapaciteiten voor IT-infrastructuur op industrieniveau en een sterke wereldwijde aanwezigheid.

De samenwerking zal niet alleen de beschikbaarheid van de IT-infrastructuur verbeteren, maar ook de totale operationele IT-kosten verlagen.