Genpact heeft een meerjarige samenwerking met BJ's Wholesale Club (BJ's) aangekondigd. De samenwerking is bedoeld om BJ's wendbaarder te maken, innovatie te stimuleren en haar groeiplannen te ondersteunen. Genpact werkt samen met BJ's om expertise te bieden op het gebied van financiën en boekhouding, indirecte inkoop, HR, merchandising en andere ondersteunende functies.
De samenwerking is gericht op de voortdurende groei van het bedrijf door middel van strategische technologie-investeringen en geoptimaliseerde activiteiten. ServiceNow dient als kernplatform voor het beheren en integreren van workflows. Naast operationele verbeteringen krijgt BJ's toegang tot toptalent en -technologie om haar groeiplannen te ondersteunen.