Frontdoor, Inc. heeft aangekondigd dat het Kerri Jones heeft benoemd tot Senior Vice President en Chief People Officer, met ingang van 31 december 2022. Jones was laatstelijk werkzaam bij vermogensbeheerbedrijf Waddell & Reed, Inc. als vice president van enterprise project management. In deze functie was zij verantwoordelijk voor de uitvoering en verdere ontwikkeling van processen en moest zij ervoor zorgen dat deze waren afgestemd op de bedrijfsstrategie.

Tot haar prestaties behoorde het beheer van grote, veelzijdige projecten en programma's in verschillende bedrijfssectoren, waaronder het leiden van een overname van Waddell & Reed ter waarde van 1,7 miljard dollar, terwijl alle bedrijfsactiviteiten voor het bedrijf in stand werden gehouden. Daarnaast heeft Jones veel ervaring opgedaan met technologie, waarbij zij met succes nationale technologieproducten lanceerde in samenwerking met zowel de zakelijke als de technologische organisatie. Voorafgaand aan Waddell & Reed werkte Jones meer dan 11 jaar bij H&R Block in verschillende functies, waaronder leidinggevende operationele functies die gebruik maakten van haar bewezen leiderschapsvaardigheden en haar vermogen om veranderingen te beheren.

Als directeur van H&R Block Digital ontwikkelde zij de digitale routekaart voor verdere verbetering van Block's doe-het-zelf producten en een nieuw virtueel dienstenaanbod. Als directeur van Block's Integration & Delivery Division gaf zij leiding aan een groot, multifunctioneel team dat ervoor moest zorgen dat producten en diensten volledig werden doorgelicht en geïntegreerd voordat zij aan de belastingconsulenten werden geleverd. In een andere functie als directeur van het talentacquisitieprogramma van Block speelde Jones een centrale rol bij het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van verschillende transformatie-initiatieven, waaronder een zeer succesvol programma ter verbetering van de efficiëntie en effectiviteit van het jaarlijkse onboardingproces van Block's 80.000 seizoensmedewerkers.

Jones is afgestudeerd aan de Universiteit van Kansas met een Bachelor of Arts in onderwijs voor jonge kinderen.