Zoom Video Communications overtrof maandag de ramingen voor de inkomsten in het derde kwartaal en profiteerde van de lancering van zijn nieuwe aanbod terwijl het videoconferencing platform probeert gebruikers te behouden die zijn teruggekeerd naar kantoren en scholen.
De inkomsten van het bedrijf stegen met 35% tot 1,05 miljard dollar in het derde kwartaal eindigend op 31 oktober, vergeleken met de schattingen van analisten van 1,02 miljard dollar, volgens gegevens van Refinitiv.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Five9, Inc. (Five9) is een leverancier van cloudsoftware voor contactcentra. Het speciaal gebouwde Virtual Contact Center (VCC) cloudplatform van het bedrijf levert een reeks applicaties die de breedte van contactcenter-gerelateerde klantenservice-, verkoop- en marketingfuncties mogelijk maken. Five9's oplossing, die bestaat uit haar VCC-cloudplatform en applicaties, maakt gelijktijdig beheer en optimalisatie mogelijk van klantinteracties via spraak-, chat-, e-mail-, web-, sociale media- en mobiele kanalen, rechtstreeks of via haar toepassingsprogramma-interfaces (API's). Het VCC-cloudplatform van Five9 koppelt elke klantinteractie aan een geschikte agent en levert relevante klantgegevens in realtime aan de agent via integratie met bedrijfstoepassingen, zoals software voor klantenrelatiebeheer, om de klantervaring en de productiviteit van de agent te optimaliseren. Five9 biedt haar oplossing aan via een SaaS-bedrijfsmodel (Software as a Service) met terugkerende abonnementen.
FIVE9, INC. 
