Het bedrijf boekte dinsdag een beter dan verwachte omzet van 1,05 miljard dollar in het derde kwartaal, hoewel dat een sprong van 35% was vergeleken met een astronomische 360% in het door een pandemie getroffen jaar daarvoor.

"Met de topline groei nog steeds afgezwakt door verzwakkende trends in het microsegment van pull-forward en tijdelijke pandemie business, kijken we voor een duidelijke lijn naar het groei-dieptepunt," zei makelaardij Needham.

Zoom's toevoeging van nieuwe klanten met meer dan 10 werknemers groeide ook in het traagste tempo met 18%, onder het niveau van voor de pandemie toen het bedrijf nog geen begrip was.

De groei van het bedrijf bij kleine en middelgrote bedrijven is misschien verzadigd, terwijl het nauwelijks is doorgedrongen tot de markt van grote ondernemingen, zei analist Joe McCormack van Third Bridge.

De ontwikkeling tot een contact center product zal echter langer duren nadat de $14,7 miljard deal om call-center software provider Five9 te kopen vorige maand mislukte.

De aandelen van Zoom daalden met ongeveer 14% tot 208,15 dollar in de vroege handel. Het aandeel is bijna gehalveerd in waarde sinds het vorig jaar een piek bereikte van $114 miljard toen de pandemie woedde.

"Beleggers zullen voorlopig geduld moeten oefenen, want we zien geen katalysatoren die het sentiment van het aandeel kunnen veranderen," schreven analisten van Evercore in een nota.