Detailhandelaren lanceren marketingcampagnes voor de feestdagen om winkelend publiek te lokken nu problemen met de toeleveringsketen de kosten voor de consument opdrijven.

Grote merken zoals Etsy, Ralph Lauren en winkelcentrumexploitant Tanger geven meer uit aan marketing en gebruiken andere tactieken om de vakantieverkoop te stimuleren, omdat ze gokken op winkelend publiek dat naar buiten waagt na de COVID-sluitingen van vorig jaar.

Desondanks betekenen de stijgende kosten voor het verzenden van goederen en het inhuren van werknemers dat klanten waarschijnlijk kleinere voorraden en hogere prijzen voor producten, variërend van lippenstift tot stiletto's en kleding, zullen aantreffen, zo vertelden de bedrijven aan investeerders tijdens recente winstgesprekken.

Tanger Factory Outlets begint met vroege marketingcampagnes en kerstboomverlichtingsevenementen gesponsord door lokale bedrijven om mensen naar zijn winkelcentra te lokken. Het bedrijf maakt ook gebruik van marketing ter plaatse, zoals digitale gidsen, partnerschappen met winkeliers en uithangborden met achtergrondverlichting, om mensen te blijven verleiden tijdens het winkelen.

Etsy is dit jaar bezig met het uitgeven van cadeaugidsen en het creëren van gelokaliseerde online evenementen voor vakantiegangers, zei Joshua Silverman, Chief Executive, woensdag tijdens een earnings call. Het bedrijf is van plan om nieuwe kopers in het vierde kwartaal te benaderen met televisie en digitale video-advertenties en coupons.

Vertragingen in de toeleveringsketen hebben detailhandelaars er ook toe gedwongen hun voorraden aan te scherpen, waardoor sommigen hebben afgezien van grootschalige vakantiemarketing. E.l.f. Beauty heeft in augustus de plannen voor de vakantieprogrammering laten varen "om prioriteit te geven aan het kernassortiment in het licht van de onevenwichtige containerinhoud in de hele sector", aldus Chief Financial Officer Mandy Fields.

Ralph Lauren, dat zijn marketing van de eerste helft van het jaar opvoert, verwacht dat bovenkleding zoals gewatteerde jassen goed zal verkopen dit vakantieseizoen na sterke resultaten in het derde kwartaal, zei het bedrijf op zijn investeerdersgesprek.

Estee Lauder en Steve Madden zijn de rekken aan het vullen met vroege vakantie merchandise inclusief top-selling geuren en glitzy, party-ready schoenen, respectievelijk.

Tracey Thomas Travis, de CFO van Estee Lauder, zei dat het bedrijf "in zeer goede vorm is voor de feestdagen" na de productie van haar producten en het vroegtijdig bestellen van geschenksets.

Nu de voorraden krap zijn, zullen shoppers wellicht minder kortingen op schoenen en kleding zien. Edward Rosenfeld, CEO van Steve Madden, zei dat het schoenenmerk tijdens de feestdagen minder promoties uitbrengt in vergelijking met de periode voor de pandemie. Michael Kors moederbedrijf Capri Holdings is van plan om de prijzen van haar tassen te verhogen, CEO John Idol zei op een woensdag earnings call.

"Wat de feestdagen betreft, zullen we niet in de voorraadpositie verkeren waarin we hadden willen verkeren," zei Idol, die eraan toevoegde dat het bedrijf nog steeds verwacht aan de vraag te kunnen voldoen.

De Britse kledingdetailhandelaar Next Plc waarschuwde dat de beschikbaarheid van voorraden "een uitdaging" bleef, met vertragingen in zijn internationale toeleveringsketen die werden verergerd door arbeidstekorten in het Britse transport- en magazijnnetwerk. (Verslaggeving door Arriana McLymore in New York; Aanvullende rapportage door James Davey in Londen en Emma Thomasson in Berlijn; Bewerking door Steve Orlofsky)