ETF's Enghouse Systems Limited

Enghouse Systems Limited levert verticale bedrijfssoftwareoplossingen. Het bedrijf heeft twee segmenten: Interactive Management Group (IMG) en Asset Management Group (AMG). Het segment IMG is gespecialiseerd in software en diensten voor klantinteractie. De producten omvatten contactcenters, videosamenwerking, videogezondheidsmonitoring, videoruimtesystemen, interactieve voice response, kunstmatige intelligentie, uitgaande dialers, attendantconsole, optimalisatie van agentprestaties, klantenonderzoek, bedrijfsintelligentie en analyses. Het biedt ook bedrijfsoplossingen voor video-opname, streaming en evenementen. Het segment biedt via Lifesize video-oplossingen aan, waarmee teams op afstand in contact kunnen komen met teams in persoon. Het AMG segment biedt een reeks producten aan telecom service providers, nutsbedrijven en de olie- en gasindustrie. De producten omvatten oplossingen voor netwerkinfrastructuur en het genereren van inkomsten. Het biedt ook vlootrouting, dispatch, planning, transit e-ticketing en andere.