Starbucks Coffee Company en DoorDash, Inc. hebben de uitbreiding van hun samenwerking aangekondigd met een nieuwe bezorgservice die op 17 januari 2023 van start gaat in Noord-Californië, Texas, Georgia, Florida en andere geselecteerde markten. Starbucks bezorging via DoorDash zal de komende maanden worden uitgebreid naar andere markten, met volledige landelijke beschikbaarheid in alle 50 staten tegen maart 2023. Deze uitbreiding volgt op de positieve feedback van een succesvolle pilot in Atlanta, Houston en Sacramento, en aanvullende marktuitbreidingen in Seattle, Portland en New York City vorig jaar.

Door de samenwerking en als het grootste lokale handelsplatform in het land, biedt DoorDash een bezorgplatform voor meer en gemakkelijkere toegang tot Starbucks in het hele land. In de VS zullen klanten toegang hebben tot Starbucks-bezorging via DoorDash op iOS- en Android-apparaten, naast DoorDash.com. De belangrijkste kenmerken van het leveringsprogramma zijn Snelle levering: Bestellingen die via het DoorDash-platform worden geplaatst, worden bezorgd door een uitgebreid netwerk van Dashers, die zijn ontworpen voor snelle en veilige bezorging, zodat klanten snel van hun Starbucks-drankje en -eten kunnen genieten.

Klanten kunnen hun bestellingen via DoorDash volgen van bereiding tot aflevering. Vers geleverd: Starbucks heeft verpakkingsoplossingen ontwikkeld om de kwaliteit van warme en koude menu-artikelen te waarborgen, waaronder stickers voor dranken om morsen te voorkomen, verzegelde verpakkingen en specifieke bekerhouders voor bezorging. Maatwerk: Starbucks zal ongeveer 95% van zijn hoofdmenu-items aanbieden op DoorDash, en net als bij Starbucks kunnen klanten hun bestellingen aanpassen in de DoorDash-app, inclusief de mogelijkheid om de hoeveelheid siroop, het type melk en de espressobranding te kiezen.

DashPass, het maandelijkse lidmaatschapsprogramma van DoorDash, biedt klanten die bij Starbucks op DoorDash bestellen $0 bezorgkosten en de lage servicekosten op elke bestelling van $12 of meer. Voor alle andere bestellingen gelden standaard bezorg- en servicekosten.