Comcast heeft de eerste spraakafstandsbediening met grote knoppen gelanceerd, een innovatie die is ontworpen voor gebruikers met mobiliteits-, handvaardigheids- of gezichtsbeperkingen. Dit krachtige apparaat, dat zonder extra kosten beschikbaar is voor X1- en Flex-klanten, combineert de spraakbesturingstechnologie van Comcast met toonaangevende ontwikkelingen op het gebied van toegankelijk hardwareontwerp, inclusieve verpakking en klantervaring. Het resultaat is een doorbraak in de hardware waarmee alle kijkers gemakkelijk kunnen navigeren en genieten van alle entertainment, nieuws en informatie die Xfinity te bieden heeft.

De meest toegankelijke afstandsbediening tot nu toe: Innovatie wordt aangedreven door een grondig begrip van de voorkeuren en behoeften van de consument. Daarom werkte het ontwerpteam van Comcast zij aan zij met de gehandicaptengemeenschap om de nieuwe stemafstandsbediening met grote knoppen te testen en te verfijnen. Toegankelijkheidsfuncties en functionaliteit hadden de hoogste prioriteit tijdens de ontwikkeling van de afstandsbediening.

Het resultaat van een streng onderzoeks- en ontwerpproces is een unieke afstandsbediening die anders is dan alle andere die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn en die hoge functionaliteit combineert met een elegant ontwerp, zodat iedereen ervan kan genieten. Functies die de toegankelijkheid verbeteren: De samenwerking achter de nieuwe spraakafstandsbediening met grote knoppen van Comcast heeft bijgedragen tot een ervaring van wereldklasse, van begin tot eind, voor mensen met gezichts-, mobiliteits- en handvaardigheidsbeperkingen. Eenvoudige navigatie: Het hart van de afstandsbediening wordt gevormd door de bekroonde stembedieningstechnologie van Comcast.

Gebruikers kunnen vinden wat ze willen en het sneller vinden door stemcommando's te gebruiken om van kanaal te veranderen, programma's te zoeken, aanbevelingen te krijgen en nog veel meer. De afstandsbediening bevat ook een opvallende sneltoets voor toegankelijkheid waarmee snel en eenvoudig verbinding kan worden gemaakt met gepersonaliseerde X1- en Flex-toegankelijkheidsinstellingen. Met deze knop kunnen gebruikers populaire toegankelijkheidsfuncties inschakelen, zoals de Comcast Talking Guide, gesloten ondertiteling, grote tekstmogelijkheden, audiobeschrijving en meer, afhankelijk van hun behoeften.

Verbeterde beelden: Dankzij de grote verlichte knoppen en contrasterende kleuren is het gemakkelijker dan ooit om de stemafstandsbediening met grote knoppen te vinden en erdoor te navigeren. Precisiefuncties: Naast de verbeterde functionaliteit biedt het fysieke ontwerp van de stemafstandsbediening met grote knoppen opmerkelijk gebruiksgemak. Een afneembare polsband zorgt voor een preciezere bediening en controle.

Een innovatief batterijvak heeft een rubberen treklipje en een openklapbaar batterijklepje, waardoor de batterijen gemakkelijker kunnen worden vervangen. Een verhoogde, vlakke achterkant zorgt voor meer stabiliteit wanneer de afstandsbediening wordt gebruikt op een vlakke ondergrond zoals een rolstoelblad of met andere hulpmiddelen. Toegankelijke installatie: De verpakking van de stemafstandsbediening met grote knoppen maakt gebruik van grote letters en tactiele kenmerken, waaronder braille en een pijl in reliëf bij de opening van de verpakking, om visueel gehandicapte gebruikers te oriënteren.

De afstandsbediening wordt geleverd met een audiogids die na opening automatisch stapsgewijze instructies begint af te spelen - een primeur in de sector waarmee gebruikers de afstandsbediening in minder dan een minuut aan hun televisie kunnen koppelen. De afstandsbediening maakt ook gebruik van haptische trillingen om een multisensorische ervaring te creëren die gebruikers waarschuwt wanneer het koppelen is voltooid. Het wereldwijde technologieplatform van Comcast wordt gebruikt om de toegankelijkheid te verbeteren: De nieuwe stemafstandsbediening met grote knoppen maakt gebruik van spraakzoektechnologie binnen het wereldwijde technologieplatform van Comcast, waardoor klanten gemakkelijk door de interface kunnen navigeren en programma's van honderden netwerken en streamingdiensten kunnen ontdekken met alleen het geluid van hun stem.

Het wereldwijde technologieplatform van Comcast verwerkt meer dan 40 miljoen opdrachten per dag in 5 verschillende talen en is daarmee een van de grootste en beste spraakgestuurde zoekmachines voor content. In combinatie met het werk dat Comcast eerder dit jaar aankondigde om toegankelijkheidsfuncties te integreren in de architectuur van zijn volgende generatie platform, zorgt de afstandsbediening ervoor dat inclusief ontwerp verder wordt opgenomen in het ethos van het bedrijf, waardoor zijn wereldwijde teams en de bredere ontwikkelingsgemeenschap betere, meer innovatieve ervaringen voor iedereen kunnen creëren. Beschikbaar zonder extra kosten: X1- en Flex-klanten kunnen zonder extra kosten een afstandsbediening aanvragen via het Accessibility Support Center van Comcast, een van de eerste callcenters in het land dat speciaal is opgezet om klanten met een handicap te ondersteunen.

In het Accessibility Support Center van Comcast werken nu meer dan 140 medewerkers die speciaal zijn opgeleid voor de producten en diensten van Comcast, ondersteuning voor hulpmiddelen van derden en informatie over rekeningen in braille of met grote letters. Comcast biedt ook ondersteuning in Amerikaanse gebarentaal - de vierde meest gebruikte taal in de Verenigde Staten - via een partnerschap met Connect Direct, een dochteronderneming van Communication Service for the Deaf. De Xfinity-afstandsbediening met grote knoppen is een ander voorbeeld van Comcasts jarenlange inzet voor toegankelijkheid.

Van de onthulling van de eerste sprekende gids in 2013 tot de recente uitbreiding van de Xfinity Web Adaptive Remote, die door Time Magazine werd uitgeroepen tot oBest Inventions of 2019o, blijven deze technologische innovaties zorgen voor meer gelijke toegang tot entertainment, nieuws en informatie voor mensen met een handicap. Comcast is er trots op dat het onlangs door de National Organization on Disability voor het 7e jaar op rij is erkend als oLeading Disability Employero en door Disability:IN en AAPD voor het 8e achtereenvolgende jaar in 2022 als Best Places to Work for Disability Inclusiono.