Cisco heeft nieuwe innovaties voor Webex Calling in de Webex Suite onthuld om de flexibiliteit, betrouwbaarheid en audiokwaliteit van het werk te verbeteren. Klanten lopen niet langer het risico dat gesprekken wegvallen ondanks netwerkstoringen en problemen met de breedbandbandbreedte. Gebruikers van Webex Calling kunnen nu automatisch achtergrondruis van externe bellers verwijderen, een nieuwe functie die de intelligentiecapaciteiten van de Webex Suite benut om de audio te optimaliseren.

Daarnaast lanceerde Cisco nieuwe apparaten voor hybride werk – de Webex Room Bar en Cisco Video Phone 8875. Nieuwe updates voor Webex Calling verbeteren de betrouwbaarheid en ervaring van de belsystemen die essentieel zijn voor de dagelijkse workflows van bedrijven. De updates omvatten: Site survivability om ervoor te zorgen dat bedrijven gesprekken via het Public Switched Telephone Network kunnen voeren en ontvangen tijdens een netwerkstoring.

Deze functionaliteit kan eenvoudig worden ingezet en beheerd via de Webex Control Hub en zorgt ervoor dat telefoondiensten altijd beschikbaar zijn. Verbeteringen in Audio Intelligence breiden de AI-onderdrukkingstechnologie van Webex uit tot PSTN-gesprekken met externe bellers. Gebruikers van Webex Calling kunnen met één klik in de Webex App of op ondersteunde toestellen het achtergrondgeluid van een externe beller verwijderen.

Webex Calling maakt deel uit van de Webex Suite – de eerste suite in de sector voor hybride werk die Cloud/Premise Calling, Messaging, Vergaderingen, Polling, Whiteboarding, Asynchrone Video en Events biedt in een verenigd, zeer veilig aanbod. Webex Calling is nu beschikbaar in meer dan 110 landen over de hele wereld. De Cisco Calling-plannen zijn uitgebreid naar de regio Azië-Pacific, met diensten in Australië en Nieuw-Zeeland.

Uit een onderzoek dat Cisco samen met Dimensional Research heeft uitgevoerd, blijkt dat 95% van de werknemers videomoeheid ervaart en veranderingen in de bedrijfscultuur en de belangrijkste technologieën wenst. Gebruikers van Webex-samenwerkingsapparaten meldden 30% minder frustraties dan degenen die alleen een laptop gebruiken. Om hier iets aan te doen introduceert Cisco een krachtig kamerapparaat dat huddle-ruimtes en vergaderruimtes van klein tot middelgroot formaat verandert in een hub voor boeiende samenwerking – de nieuwe Webex Room Bar.

De AI-mogelijkheden van de Webex Suite zorgen ervoor dat iedereen in de ruimte perfect gekaderd is en dat alle deelnemers gelijkelijk aanwezig zijn bij het gesprek, en dat automatische verwijdering van achtergrondgeluiden afleiding tot een minimum beperkt. De ruimtelijke audio van de Webex Room Bar zorgt voor de beste audio-ervaring, of de deelnemers zich nu in de kamer bevinden of niet. Dankzij de video-interoperabiliteit van derden profiteren klanten van de flexibiliteit om aan elke vergadering deel te nemen, inclusief Webex, Zoom, Microsoft Teams en Google Meet.

Met een nieuwe video-bureautelefoon – de Cisco Video Phone 8875 – kunnen Webex-gebruikers telefoongesprekken voeren en videovergaderingen houden, terwijl ze hun productiviteit maximaliseren en vergadermoeheid verminderen nu "hot desking" het nieuwe normaal op de werkplek aan het worden is. De Cisco Video Phone 8875 levert: Deelbare functionaliteit en personalisatie voor hot desking: Gebruikers kunnen op een Cisco Video Phone 8875 inloggen om toegang te krijgen tot hun Webex Suite-profiel, -instellingen en -agenda. En met een QR-code kunnen gebruikers eenvoudig inloggen en hun bel- en videovergaderingen verifiëren om aan elk bureau, in elk kantoor voor moderne hotdesking te werken.

Kwaliteitsvolle interacties en een betere vergaderervaring: Cisco's audio-intelligentie met AI vermindert automatisch achtergrondlawaai en een 1080p beeldschermresolutie verbetert de videokwaliteit, die beide werden genoemd als topproblemen die een negatieve invloed hebben op videovergaderingen. Een cameradeksel biedt privacy tijdens vergaderingen. Gebruiksgemak en intuïtieve interface: Op het 7 inch touchscreen maken de eenknops-functionaliteit – waarmee Webex-gebruikers vertrouwd zijn – het gemakkelijk om aan vergaderingen deel te nemen en oproepen te doen.

Eenvoudig IT-beheer: Met één beheertool kunt u de Cisco Video Phone 8875 gemakkelijk beheren voor onboarding, analytics, rebooting en probleemrapportage. Met dit nieuwe toestel kunnen gebruikers een hogere audio- en videokwaliteit handhaven, aangezien de aandacht uitsluitend uitgaat naar de communicatie, die geen beslag legt op de levensduur van de batterij of andere laptopbronnen. De verbeteringen in de audio-intelligentie van Webex Calling zullen deze zomer live gaan en de lokale overlevingsfunctie zal dit najaar als preview beschikbaar zijn voor klanten van de Webex Suite.

De prijzen voor de Webex Suite beginnen bij $11,95 per maand Cisco Suggested Resale Price (CSRP) via een Webex Suite Enterprise Agreement, dat een volledige set Webex tools biedt om te verbinden, te communiceren en te co-creëren. De nieuwe Webex Room Bar is nu verkrijgbaar, vanaf $3.795 CSRP. De Cisco Video Phone 8875 is vanaf augustus te bestellen.