Charter Communications, Inc. kondigde aan dat Tom Adams, Executive Vice President Field Operations en Jon Hargis, Executive Vice President, Chief Marketing Officer in april een adviserende functie zullen overnemen en later dit jaar met pensioen zullen gaan. Vooruitlopend op de aanstaande pensionering heeft het bedrijf de functies van een aantal bewezen leidinggevenden van Charter bevorderd en uitgebreid. Tom Monaghan is benoemd tot Executive Vice President, Field Operations, en Adam Ray krijgt de nieuwe functie van Executive Vice President, Chief Commercial Officer, die toezicht houdt op alle verkoop- en marketingactiviteiten. Beiden zullen rapporteren aan Chris Winfrey, Chief Operating Officer. Sharon Peters en Christian Ruiz zijn gepromoveerd tot respectievelijk Executive Vice President, Chief Marketing Officer, en Executive Vice President, Sales, en zullen rapporteren aan Ray. Monaghan zal zijn huidige rol als leider van de 11 regio's van Charter die in 41 staten actief zijn, uitbreiden met toezicht op field engineering en constructie, waaronder de eerder aangekondigde uitbreiding van Charter's Regional Digital Opportunity Fund met 5 miljard dollar, supply chain management, business planning en human resources voor Field Operations. Monaghan heeft meer dan 30 jaar ervaring in de sector en heeft verschillende operationele functies bekleed bij Charter, meest recentelijk als Senior Vice President, Field Operations. Hij kwam in 2014 bij Charter van Cablevision, waar hij diende als vice president van field operations in de Cable and Communications Division. Voorafgaand aan Cablevision bekleedde hij operationele functies bij Net2000; Teligent, Inc.; Bell Atlantic; en Verizon. In Ray's nieuw gecreëerde functie zal hij nu toezicht houden op alle marketingactiviteiten voor Charter, naast zijn huidige rol waarin hij leiding geeft aan verkoop, retentie, analytics en Spectrum Community Solutions. Sinds juni 2021 was Ray werkzaam als EVP, Sales Operations and Planning, en daarvoor als EVP, Spectrum Community Solutions. Daarvoor was hij Regional Vice President of Field Operations voor de regio Florida; Group Vice President, Residential Direct Sales; Senior Director, Sales Operations in Los Angeles; en Director of Sales and Marketing tijdens zijn 16 jaar bij Charter. Hij kwam in 2005 bij Charter van Comcast, waar hij vijf jaar lang verkoopleider was in Knoxville, Tenn. Peters, die is gepromoveerd tot Executive Vice President, Chief Marketing Officer, breidde haar toezicht uit naar de volledige marketingfunctie en voegde Marketing & Creative Services en Digital Marketing toe toen ze in 2021 werd benoemd tot Senior Vice President, Marketing. Ze kwam in 2016 bij Charter als GVP van Marketing. Daarvoor werkte Peters bijna 20 jaar bij Cablevision, waar ze uiteindelijk de leiding had over marketing en verantwoordelijk was voor de ontwikkeling van geïntegreerde digitale, media- en direct-marketingstrategieën en -plannen voor het merk Optimum. Ruiz is verheven tot Executive Vice President, Sales. In 2021 werden zijn verantwoordelijkheden uitgebreid naar alle verkoop- en retentiefuncties voor woningen en het midden- en kleinbedrijf (MKB), waarbij hij directe verkoop, Spectrum Stores en Retail, SMB Strategic Channels en Sales Operations toevoegde aan zijn bestaande verantwoordelijkheden voor alle inbound verkoop- en retentie-callcenters van Charter. Ruiz kwam in 2014 bij Charter als Regional Vice President, Commercial Sales. Daarvoor was hij Senior Vice President Customer Service bij Cablevision, en leidde hij ook verkoop- en serviceteams bij AT&T en T-Mobile, USA.