De Britse breedband- en mobiele operator Virgin Media O2 heeft in het tweede kwartaal 118.400 mobiele contractklanten verloren, als gevolg van zwakte in het topsegment van de markt waar de innovatie van nieuwe iPhones en concurrerende apparaten is vertraagd.

Het bedrijf, dat gezamenlijk eigendom is van Liberty Global en Telefonica, zei dat het nu 15,9 miljoen klanten heeft met een maandelijks contract.

Het zag ook een daling van 13.600 klanten in het vaste klantenbestand, waarbij de verliezen op het bestaande netwerk grotendeels werden gecompenseerd door groei in de uitbreiding van het glasvezelnetwerk.

Chief Executive Lutz Schüler zei dat de groep is blijven investeren in haar netwerken en diensten, ondanks het moeilijke handelsklimaat.

"Onze glasvezeluitrol is in een stroomversnelling gekomen en de glasvezelbasis van Virgin Media O2 heeft nu 5 miljoen locaties bereikt, terwijl we doorgaan met het creëren van de grootste nationale glasvezeluitdager in het Verenigd Koninkrijk," zei hij in een verklaring.

BT, de grotere rivaal van VM O2, zei op donderdag dat zijn Openreach-netwerktak 196.000 breedbandklanten had verloren in het afgelopen kwartaal, omdat er meer overstapten naar concurrenten.

Dankzij de prijsstijging steeg de gemiddelde omzet per gebruiker op het vaste netwerk van VM O2 met 3,1% tot 48,49 pond ($62,40) per maand, aldus het bedrijf op vrijdag.

De inkomsten daalden in het kwartaal met 1,4% j-o-j tot 2,7 miljard pond, als gevolg van de zwakke markt voor mobiele telefoons, terwijl de aangepaste kernwinst met 1,6% daalde tot 998 miljoen pond. ($1 = 0,7771 pond) (Verslaggeving door Paul Sandle, Bewerking door Kylie MacLellan)