Bombardier heeft de feestelijke opening aangekondigd van zijn nieuwe Melbourne Service Centre op Essendon Fields Airport in Melbourne, Australië. De nieuwe faciliteit is een bewijs van Bombardiers betrokkenheid bij de Australische markt en vormt een belangrijke bouwsteen van het groeiende wereldwijde netwerk voor klantenondersteuning. Op volle capaciteit zal het nieuwe, door de OEM beheerde servicecentrum in Melbourne 65 banen scheppen in de luchtvaartsector, waaronder meer dan 48 hooggekwalificeerde technici, en de aanwezigheid van Bombardier's klantenservice in Azië-Pacific vergroten met ongeveer 50.000 vierkante meter.

Australië is een belangrijke markt voor Bombardier met meer dan 80 vliegtuigen in de Australische zakenvloot. Bombardier is ook de OEM met het grootste percentage leveringen in Australië, goed voor 31% van de markt (47% voor middelgrote en grote zakenvliegtuigen). Deze nieuwe, zeer efficiënte faciliteit zal dienen als een belangrijke toegangspoort tot Azië-Pacific en als een belangrijk brandpunt voor klanten in de regio en voor de toekomstige groeivooruitzichten van de Bombardier-vloot.

Eerder dit jaar versterkte Bombardier zijn klantenservice in Azië-Pacific met de opening van het nieuwe servicecentrum in Singapore. Bombardier viert binnenkort de opening van zijn verbeterde London Biggin Hill Service Centre in het Verenigd Koninkrijk, en later dit jaar zal de opening van zijn nieuwe, Service Centre op Miami-Opa Locka Executive Airport onder de aandacht worden gebracht. Klanten in het nieuwe servicecentrum in Melbourne zullen profiteren van een groot aantal serviceopties, waaronder gepland en ongepland onderhoud, modificaties, avionica-installaties en AOG-ondersteuning voor de dynamische Bombardier-vliegtuigfamilie – inclusief de onlangs geïntroduceerde Global 8000-vliegtuigen.

De faciliteit beschikt ook over een onderdelenmagazijn van 4000 m².

De oprichting van de nieuwe faciliteit onderstreept ook de vastberaden inzet van het team van Essendon Fields Airport en de regering van Victoria, die de ontwikkeling van het servicecentrum en het groeiplan van Bombardier heeft gesteund. Het nieuwe servicecentrum in Melbourne illustreert ook op treffende wijze het wereldwijde streven van Bombardier naar de beste klantenservice in de hedendaagse zakenluchtvaart.