De voormalige baas van Rockwell Collins neemt donderdag de leiding over van de Amerikaanse vliegtuigbouwer, die geld verliest en te kampen heeft met bedrijfsbrede problemen waarvan verwacht wordt dat het jaren zal duren om ze op te lossen.
Ortbergs uitgebreide takenlijst omvat het herstellen van de relaties met luchtvaartmaatschappijen en werknemers, het opvoeren van de productie, het herstellen van de bedrijfsfinanciën en het sluiten van een arbeidsovereenkomst om een mogelijke staking van werknemers dit jaar te voorkomen.
Ortberg, 64, zei dat hij in Seattle wil blijven om dicht bij de commerciële vliegtuigprogramma's van Boeing te zijn, zoals de 737 MAX, waarvan de productie is vertraagd na een klap op een bijna nieuw model paneel in de lucht op 5 januari. Boeing produceert momenteel ongeveer 25 MAX-vliegtuigen per maand, met een doelstelling van 38 per maand tegen het einde van het jaar.
"Omdat wat wij doen complex is, ben ik ervan overtuigd dat we dichter bij de productielijnen en ontwikkelingsprogramma's in het hele bedrijf moeten komen," schreef hij in de brief. "Ik zal vandaag zelfs op de fabrieksvloer in Renton zijn, praten met werknemers en leren over de uitdagingen die we moeten overwinnen."
Ortberg is ook van plan om volgende week werknemers te bezoeken bij Boeing's belangrijkste toeleverancier Spirit AeroSystems in Wichita, Kansas, zo vertelden twee bronnen die bekend zijn met de zaak aan Reuters. Vorige maand ging Boeing akkoord met het terugkopen van Spirit Aero, waarvan het de kernfabrieken in 2005 afsplitste, voor $4,7 miljard in aandelen.
"Binnenkort zal ik veel van onze vestigingen bezoeken en ik kijk ernaar uit om teamgenoten over de hele wereld te ontmoeten," stond er in de brief.
"Herstel van vertrouwen begint met het nakomen van onze beloften -- of dat nu het bouwen van veilige commerciële vliegtuigen van hoge kwaliteit is, of het leveren van defensie- en ruimtevaartproducten die onze klanten in staat stellen om hun missie te volbrengen," voegde Ortberg eraan toe in de brief.
"Het leven van mensen hangt af van wat we elke dag doen, en dat moeten we bij elke beslissing die we nemen voor ogen houden."