De beurzen hebben het moeilijk nadat de centrale bank, de Reserve Bank of India (RBI), die heeft gezegd geen voorstander te zijn van digitale valuta's uit bezorgdheid over hun impact op de financiële stabiliteit, banken informeel heeft gevraagd om zich erbuiten te houden.

Alle belangrijke Indiase beurzen zijn overspoeld met klachten van klanten omdat de terugtrekking van de grote betalingsgateways volgens sociale media en gebruikers de transacties heeft getroffen.

"Banken zijn terughoudend om zaken te doen," zei Avinash Shekhar, een co-chief executive van ZebPay, een van India's oudste crypto exchanges die geen onmiddellijke afwikkeling aanbiedt.

"We hebben met verschillende betalingspartners gesproken, maar de vooruitgang is traag."

Er wordt onder meer gekozen voor samenwerking met kleinere betalingsgateways, het bouwen van eigen betalingsprocessors, het tegenhouden van onmiddellijke betalingen of het aanbieden van enkel peer-to-peer transacties, aldus de hoofden van vijf crypto-beurzen.

Minstens twee beurzen hebben zich verbonden met de kleinere betalingsverwerker Airpay, terwijl de grotere beurzen de banden hebben verbroken.

Er zijn geen officiële gegevens, maar India heeft bijna 15 miljoen cryptobeleggers, die meer dan 100 miljard roepies ($ 1,34 miljard) bezitten, volgens schattingen van de industrie.

HET ALTERNATIEF

Sommige cryptobeurzen, zoals WazirX, zijn gedwongen om op bepaalde dagen alleen vast te houden aan peer-to-peer-transacties, terwijl anderen, zoals Vauld, bankoverschrijvingen met handmatige verrekening toestaan terwijl ze jagen op een betalingsverwerker, waardoor de vereffeningen worden ondersteund.

Zelfs grote betalingsgateways, zoals Razorpay, PayU en BillDesk hebben de banden verbroken, omdat ook zij afhankelijk zijn van banken om transacties te verwerken en de terugtrekking van grote banken hen heeft laten wankelen.

De drie betalingsverwerkers hebben niet gereageerd op een verzoek om commentaar.

Sommige anderen, zoals Coinswitch en WazirX, hebben zich aangesloten bij een kleinere betalingsverwerker uit Mumba, Airpay, voor directe overschrijvingen.

De betalingsgateway wordt gesteund door durfkapitaalfonds Kalaari Capital en miljardair-aandeleninvesteerder Rakesh Jhunjhunwala, die zich luidkeels tegen cryptocurrencies heeft uitgesproken.

Jhunjhunwala heeft niet onmiddellijk gereageerd op een e-mail voor commentaar.

Kleinere betalingsgateways zijn niet erg succesvol gebleken in het uitvoeren van grote volumes transacties, wat heeft geleid tot storingen die hebben geresulteerd in een stroom van klachten van gebruikers.

Het gebrek aan steun van banken betekent dat kleinere bedrijven, net als grotere tegenhangers, zich ook terugtrekken van crypto-activiteiten.

"Partnerschap met de kleinere betalingsverwerkers is nog niet als stabiel naar voren gekomen, en is meer een tijdelijke oplossing", zegt de oprichter van een Indiase crypto-uitwisseling, die sprak op voorwaarde van anonimiteit.

Anderen, zoals Bitbns, hebben hun eigen basisbetalingsprocessor gebouwd, waardoor sommige essentiële transacties mogelijk zijn omdat de systemen geen voorafgaande goedkeuring van de Reserve Bank of India, de centrale bank, vereisen.

"Dit zijn slechts noodoplossingen en geen oplossing voor het probleem waarmee de sector wordt geconfronteerd," zei Gaurav Dahake, chief executive van de binnenlandse uitwisseling Bitbns.

Het verbod heeft niet veel goeds voorspeld, omdat het klanten heeft gedwongen om te kiezen voor peer-to-peer (P2P) transacties waarbij kopers en verkopers direct kunnen handelen.

"Voorspelbaar is dat alternatieve transactiemethoden zoals P2P zijn toegenomen, wat de markt inefficiënter maakt en ook klanten blootstelt aan het risico van fraude," zei de chief executive van een andere crypto-uitwisseling.

($1=74,3650 Indiase roepies)