AudioCodes Ltd. heeft aangekondigd dat het is goedgekeurd als partner voor de Operator Connect Accelerator van Microsoft. Het bedrijf kan dienstverleners nu een vereenvoudigde onboarding en exploitatie van klanten aanbieden via de AudioCodes Live Cloud-oplossing, waarmee exploitanten spraakdiensten kunnen verkopen via de Microsoft Teams Operator Connect Marketplace. De Live Cloud van het bedrijf is een white label, multi-tenant SaaS-oplossing waarmee serviceproviders hun klanten snel kunnen onboarden voor Microsoft Teams-spraakdiensten via ofwel Microsoft Operator Connect ofwel Direct Routing-connectiviteit.

Het elimineert de certificatie en verificatie goedkeuring die nodig is van derde partijen van Microsoft – inclusief ontdekking, setup van de omgeving, preproductie testen, netwerk validatie, eindtesten en goedkeuring voor het gebruik van het merk van de dienstverlener – evenals het voldoen aan en overtreffen van de SLA en kwaliteitsmetriek normen van Microsoft. AudioCodes Live Cloud stelt eindklanten ook in staat met een geavanceerd, self-service portal voor het beheer van gebruikersbeleid. Serviceproviders kunnen AudioCodes Live Cloud gebruiken om zowel Microsoft Operator Connect als Direct Routing-connectiviteit aan hun klanten aan te bieden, waardoor het proces van het aansluiten van ondernemingsspraakdiensten op Microsoft Teams gestroomlijnd wordt. Hierdoor kunnen operators zich concentreren op hun go-to-market activiteiten, terwijl de totale eigendomskosten dalen.

AudioCodes Live Cloud wordt aangeboden als een beheerde oplossing die wordt gehost in het datacenter of de publieke cloud van de dienstverlener, of als een pure SaaS-oplossing, waardoor dienstverleners een grote flexibiliteit hebben in hun ontwerpkeuze. Het omvat de marktleidende session border controllers van het bedrijf, die door Microsoft gecertificeerd zijn voor Direct Routing en Operator Connect.