De problemen met de toeleveringsketen hebben Apple Inc. in het vierde kwartaal 6 miljard dollar aan omzet gekost, waardoor de verwachtingen van Wall Street niet werden gehaald, en Chief Executive Tim Cook zei dat de gevolgen tijdens het huidige verkoopkwartaal voor de feestdagen nog erger zullen zijn.

Cook vertelde Reuters op donderdag dat het kwartaal eindigend op 25 september "groter dan verwachte leveringsbeperkingen" had, evenals pandemie-gerelateerde productieverstoringen in Zuidoost-Azië. Hoewel Apple eind oktober "aanzienlijke verbetering" had gezien in die Zuidoost-Aziatische fabrieken, is het tekort aan chips blijven bestaan en heeft het nu invloed op "de meeste van onze producten", aldus Cook.

"We doen er alles aan om meer chips te krijgen en ook operationeel doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat we zo snel mogelijk vooruitgaan", aldus Cook.

Cook zei dat het bedrijf een jaar-op-jaar groei verwacht voor het kwartaal dat eindigt in december. Analisten verwachten een groei van 7,4% tot 119,7 miljard dollar.

"We voorspellen een zeer solide groei van de vraag op jaarbasis. Maar we voorspellen ook dat we meer dan $6 miljard tekort zullen komen", aldus Cook.

Aandelen van het in Cupertino (Californië) gevestigde bedrijf, die dit jaar met bijna 15% zijn gestegen, daalden donderdag in de uitgebreide handel met 3,4%. De dip zou van Microsoft Corp 's werelds meest waardevolle bedrijf kunnen maken na een opleving van Microsoft-aandelen op de kracht van zijn cloud computing-activiteiten.

De resultaten van Apple waren gemengd in een fiscaal vierde kwartaal dat wordt gezien als een pauze voor het einde van het jaar met de hoge verkoopcijfers.

Apple zei dat de inkomsten en winst voor het fiscale vierde kwartaal $83,4 miljard en $1,24 per aandeel bedroegen, vergeleken met de analistenramingen van $84,8 miljard en $1,24 per aandeel, volgens IBES-gegevens van Refinitiv.

De resultaten vormden een moeizaam einde van een boekjaar van boven verwachting hoge verkoopcijfers, aangevoerd door de iPhone 12-modellen en de sterke verkoop van Mac-computers en iPads voor thuiswerken en leren tijdens de COVID-19-pandemie.

Apple vertelde beleggers in juli dat de chipbeperkingen voor het eerst in het vierde kwartaal hun weerslag zouden hebben op de iPhone- en iPad-lijn.

Apple publiceerde zijn resultaten kort nadat Amazon.com voor het vierde kwartaal een omzet voorspelde die ver onder de verwachtingen van Wall Street lag, onder meer vanwege tekorten op de arbeidsmarkt en problemen met de wereldwijde toeleveringsketen.

Apple "is er redelijk goed in geslaagd om de problemen het hoofd te bieden, maar is er niet ongeschonden vanaf gekomen, en een langere duur van deze problemen zal problemen opleveren, vooral omdat de markt niet vergevingsgezind is als het gaat om Apples prestaties", aldus Sophie Lund-Yates, aandelenanalist bij Hargreaves Lansdown.

MISJES

Apple miste de verwachtingen in twee belangrijke categorieën.

Volgens gegevens van Refinitiv kwam de omzet van de iPhone in het vierde kwartaal uit op 38,9 miljard dollar en bleef daarmee achter bij de ramingen van 41,5 miljard dollar.

Cook zei dat chips die met oudere technologie zijn gemaakt, de belangrijkste beperking voor het aanbod blijven. Hij zei dat Apple niet zeker weet of de tekorten na de feestdagen zullen afnemen.

"Het is heel moeilijk te zeggen", zei Cook tegen Reuters.

Het segment accessoires van het bedrijf, dat snelgroeiende categorieën zoals zijn draadloze AirPods-hoofdtelefoons bevat, kwam uit op 8,8 miljard dollar, een half miljard dollar lager dan de analisten hadden verwacht (9,3 miljard dollar), volgens gegevens van Refinitiv.

Andere segmenten deden het beter. De verkoop van iPads en Macs kwam uit op 8,3 miljard dollar en 9,2 miljard dollar, vergeleken met de analistenverwachtingen van 7,2 miljard dollar en 9,2 miljard dollar, volgens de gegevens van Refinitiv.

Het dienstensegment van het bedrijf - dat zijn App Store-activiteiten omvat - had een omzet van $18,3 miljard, een stijging van 26%, vergeleken met analistenverwachtingen van $17,6 miljard. Cook vertelde Reuters dat Apple nu 745 miljoen betaalde abonnees heeft op zijn platform, een stijging ten opzichte van de 700 miljoen die het een kwartaal geleden bekendmaakte.

"Diensten waren sterk, en het toont de schoonheid en duurzaamheid van software en diensten, omdat er betere marges zijn en er geen leveringsproblemen zijn, aangezien software niet op een containerschip aankomt", zei Hal Eddins, hoofdeconoom bij Apple-aandeelhouder Capital Investment Companies.

Een ander lichtpuntje in de resultaten van het bedrijf waren de verkopen in China, die met 83% stegen tot $14,6 miljard.

Het bedrijf zei dat het in het afgelopen kwartaal 24 miljard dollar heeft teruggegeven aan de aandeelhouders. (Verslaggeving door Stephen Nellis in San Francisco; aanvullende rapportage door Subrat Patnaik in Bangalore Redactie door Sonya Hepinstall)