Black Box Limited biedt oplossingen voor informatietechnologie (IT). Het bedrijf levert geavanceerde technologische oplossingen en adviesdiensten aan bedrijven over de hele wereld. Haar IT-infrastructuuroplossingen, -diensten en -producten maken veilige connectiviteit en zinvolle samenwerking mogelijk voor bedrijven in alle belangrijke marktsectoren op zes continenten. Het bedrijf biedt ook Cloud Contact Center (CCC) en Digital Experience oplossingen voor Trans-Tasman markten en maakt gebruik van de vaardigheden en expertise van haar wereldwijde klanten. Het bedrijf opereert via twee segmenten: Systeemintegratie en Technologische productoplossingen. De productcategorieën van het bedrijf omvatten audio-video, kabels, infrastructuur, Internet of Things (IoT), toetsenbord, video en muis (KVM) en netwerken. Het biedt diensten aan, zoals advies en ontwerp, beheerde diensten, renovatie en reparatie, buitendienst, projectbeheer en ondersteunende diensten.