Deloitte Digital introduceert in samenwerking met Adobe en Amazon Web Services (AWS) met trots de Content Intelligence Hub, een oplossing die is ontworpen om intelligente content te leveren op een gepersonaliseerde en privacy-gerichte manier. Dit innovatieve platform is gebouwd om merken te helpen beter contact te maken met hun klanten via media en eigendommen. De technologie maakt voor het eerst gebruik van Adobe's volledige ervaringssuite, waaronder Adobe Experience Platform, verrijkt met mediagegevens en gegevens van derden in een veilige, privacygerichte samenwerking met behulp van AWS Clean Rooms, om sectorspecifieke uitdagingen aan te pakken.

De Content Intelligence Hub is gebouwd om merken te helpen beter contact te maken met klanten via media en eigendommen. De technologie maakt gebruik van Adobe Experience Cloud en de kracht van AWS en de uitgebreide mogelijkheden voor geavanceerde gegevens en modellering om de flexibiliteit en automatisering van content te verbeteren. Samen zullen deze mogelijkheden mediagegevens en gegevens van derden verrijken en verbeteren in een veilige, privacy-gerichte omgeving.

De Content Intelligence Hub levert flexibele en wendbare contentlevering, zodat merken elke databron kunnen gebruiken om specifieke behoeften in hun branche in kaart te brengen. De Content Intelligence Hub verenigt de krachten van Adobe, AWS en Deloitte Digital om merken een transformatieve oplossing te bieden voor veilige, intelligente contentcreatie en personalisatie: Adobe: Stelt merken in staat om Adobe Experience Manager, Adobe Workfront, Adobe Experience Platform (Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer) en binnenkort Adobe GenStudio te gebruiken om personalisatie te superchargen en de content supply chain te versnellen. AWS: Creëert een veilige en beveiligde omgeving met flexibiliteit voor het verzamelen, samenvoegen, analyseren en activeren van alle toegankelijke gegevenssets binnen een veilige samenwerking van gegevens zonder kopieën.

Deloitte Digital: Activeert en automatiseert branchespecifieke inzichten met de creatieve, content-, analyse- en integratiemogelijkheden van Deloitte. Deloitte kan de Converge Solution Set [2] en aan de klant aangepaste generatieve AI-tools meebrengen voor efficiënte contentcreatie en -distributie die is afgestemd op specifieke sectoren. Met de Content Intelligence Hub kunnen merken eerste- en tweedepartijdata samenvoegen en zelfs externe datasets kopen, zoals die van andere mediapartners.

Door deze combinatie van informatie kunnen organisaties zich verder specialiseren in sectoren en meer sectorspecifieke gegevens opnemen. Met deze nieuwe flexibiliteit kunnen merken naar behoefte datasets verwerven en integreren om profielen te verrijken en aan te vullen. De contentoplossing maakt gebruik van generatieve AI-tools, aangedreven door Adobe Firefly en Deloitte Digital taalmodellen, die veilig en specifiek op elke klant zijn afgestemd, wat resulteert in een meer besloten, AI-gerichte omgeving.

De Content Intelligence Hub zal worden geïntegreerd in de zich ontwikkelende generatieve AI-technologie en platforms van Deloitte Digital, die zijn gecreëerd om klanten te helpen navigeren door een complex, voortdurend veranderend landschap, waarbij creativiteit, technologie, samenwerking, ontwerp en meer worden samengebracht. Met de data-oplossing kunnen organisaties zich verder specialiseren in sectoren en meer sectorspecifieke data opnemen. Met deze nieuwe flexibiliteit kunnen merken naar behoefte datasets verwerven en integreren om profielen te verrijken en aan te vullen.

De combinatie van deze oplossingen zorgt voor betere personalisatie en optimalisatie van content en ervaringen in een wendbare omgeving. Om dit tot leven te brengen, kunt u zich voorstellen dat een bedrijf in de biowetenschappen gezondheidszorg deze oplossing gebruikt: Een bedrijf in de biowetenschappen kan deze oplossing gebruiken om klantprofielen op te stellen met behulp van zowel bekende als onbekende gegevens, waardoor een nauwkeurig publiek en cross-channelactivering mogelijk wordt met behulp van Adobe Real-Time CDP. Met AWS en Adobe kan de klant gegevens van de eerste partij analyseren en zo de prestaties van inhoud op individueel niveau in het hele inhoudsecosysteem beoordelen.

Hierbij kunnen aanvullende gegevens van andere markten worden gebruikt om doelgroepprofielen te verbeteren en te verfijnen. Het bedrijf kan gegevens over hoe de inhoud wordt geconsumeerd gebruiken om deze in realtime te optimaliseren (closed-loop contentoptimalisatie). De regelgevingsworkflow kan worden beheerd en gestroomlijnd om met generatieve AI meer flexibiliteit en snelheid op de markt te brengen.

Na verfijning kan het model een voorlopige score geven voor een menselijke beoordelaar, zodat potentiële probleemgebieden die herzien of bijgewerkt moeten worden, geïdentificeerd kunnen worden. Door een veilige, flexibele omgeving te bieden voor gegevens, analyses en AI-gestuurde contentcreatie, is de Content Intelligence Hub klaar om de contentstrategie en de betrokkenheid van het publiek te transformeren.