In tegenstelling tot Macy's en T.J. Maxx moeder TJX Cos Inc, die sterke voorraadniveaus hebben aangeprezen op weg naar het cruciale vakantieseizoen, worstelt Nordstrom met supply-chain logs, wat resulteert in tekorten van belangrijke artikelen zoals damesschoenen en kleding in zijn off-price Rack winkels.

Terwijl de netto-omzet van de Nordstrom-winkels in het derde kwartaal met 3% steeg ten opzichte van 2019, daalde de netto-omzet van de Rack-winkels met 8%.

"We nemen maatregelen om de prestaties bij Nordstrom Rack te verbeteren, waaronder het optimaliseren van de voorraadniveaus," zei Chief Executive Officer Erik Nordstrom.

Nordstrom handhaafde zijn prognose voor de jaarlijkse omzetgroei van meer dan 35%, terwijl rivaal Macy's vorige week zijn omzetverwachtingen verhoogde tot maar liefst 40%.

De totale omzet van Nordstrom steeg in het derde kwartaal met ongeveer 18% tot 3,64 miljard dollar, maar haalde nog steeds niet het niveau van voor de pandemie. Analisten hadden een omzet van 3,55 miljard dollar verwacht, volgens Refinitiv IBES.

Het bedrijf boekte een winst van $64 miljoen, of 39 cent per aandeel, voor het kwartaal dat eindigde op 30 oktober, en miste daarmee de analistenverwachting van een winst van 56 cent.