De stap van de Europese Commissie volgt op een zeven maanden durend onderzoek in het kader van de Digital Services Act (DSA), die vereist dat zeer grote online platforms en zoekmachines meer doen om illegale inhoud en risico's voor de openbare veiligheid aan te pakken.
De uitvoerende macht van de EU wees met name op de duistere patronen van X, de transparantie van advertenties en de toegang tot gegevens voor onderzoekers.
Het zei dat de geverifieerde accounts van X, die voorzien zijn van een blauw vinkje, niet overeenkomen met de gangbare praktijk in de sector en een negatieve invloed hebben op het vermogen van gebruikers om vrije en geïnformeerde beslissingen te nemen over de authenticiteit van de accounts waarmee ze interageren.
X heeft ook niet voldaan aan een DSA-vereiste dat bedrijven een doorzoekbare en betrouwbare opslagplaats voor advertenties moeten bieden, aldus de Commissie.
X werd er ook van beschuldigd onderzoekers de toegang tot zijn openbare gegevens te hebben ontzegd. Het bedrijf, dat een aantal maanden de tijd heeft om op de aanklacht te reageren, kan een boete krijgen die kan oplopen tot 6% van de wereldwijde omzet als het schuldig wordt bevonden aan het schenden van de DSA.
"X heeft nu het recht om zich te verdedigen, maar als onze mening bevestigd wordt, zullen we boetes opleggen en aanzienlijke veranderingen eisen," zei EU industriechef Thierry Breton in een verklaring.
De Commissie zei dat afzonderlijke onderzoeken worden voortgezet naar de verspreiding van illegale inhoud op X en de maatregelen die het bedrijf heeft genomen om desinformatie tegen te gaan. (Verslaggeving door Foo Yun Chee; bewerking door Jason Neely)
