Starbucks heeft dinsdag het hoofd van Chipotle Mexican Grill, Brian Niccol, aangesteld om de koffiegigant, die bekend staat om zijn prijzige lattes, te leiden onder druk van activistische beleggers en dalende verkoopcijfers in de VS en China.

Hier zijn enkele feiten over de nieuwe CEO bij Starbucks.

Wie is Brian Niccol?

Niccol is sinds maart 2018 de CEO bij Chipotle en nam vanaf maart 2020 de extra rol van voorzitter op zich.

Hij was CEO van Taco Bell, een divisie van Yum Brands, van 2015 tot begin 2018 en had daarvoor functies bij Pizza Hut, een ander onderdeel van Yum.

Voor zijn periode bij Yum werkte Niccol 10 jaar bij Procter & Gamble, een gigant op het gebied van consumentengoederen.

Hij zit momenteel in de raad van bestuur van grootwinkelbedrijf Walmart en heeft eerder in de raad van bestuur gezeten van woningbouwer KB Home en motorfietsenfabrikant Harley-Davidson.

Hoe heeft Niccol Chipotle Mexican Grill veranderd?

Tijdens Niccol's ambtstermijn is de omzet van Chipotle verdubbeld tot ongeveer $10 miljard in het fiscale jaar 2023, terwijl het aandeel van de burritoketen de afgelopen vijf jaar meer dan verdrievoudigd is in waarde.

Hij was ook verantwoordelijk voor het verbeteren van de reputatie van Chipotle na een reeks voedselveiligheidsfouten in 2018, met stappen zoals het hertrainen van restaurantmedewerkers over veiligheids- en welzijnsprotocollen tijdens werkuren.

Onder zijn leiding voegde de burrito- en rijstkom-maker wereldwijd bijna 1.000 nieuwe winkels toe. Het bedrijf begon ook met het gebruik van geautomatiseerde avocadoprocessors die de bereidingstijd van guacamole met 50% verkorten en robotische dubbelzijdige grills om het koken te versnellen.

Hoe heeft Wall Street gereageerd op de benoeming van Niccol?

Aandelen van de koffieketen stegen met maar liefst 23,7%, terwijl Chipotle Mexican Grill maar liefst 14% kelderde.

Thomas Hayes, voorzitter bij Great Hill Capital:

"Hij (Niccol) gaat het bedrijf veranderen. Het zal de eerste paar kwartalen een beetje zwaar zijn, maar Niccol heeft bewezen wat hij kan bij Chipotle."

David Palmer, analist bij Evercore ISI:

"Brian is waarschijnlijk de enige restaurantdirecteur die de gravitas heeft om de 'overhang' van de Howard Schultz-oprichter aan te pakken."

Andrew Charles, analist bij TD Cowen:

"Starbucks haalt een gerenommeerde restaurant CEO op, en zijn benoeming ... suggereert dat er een nieuw tijdperk aangebroken is. Wij zien overeenkomsten tussen de ommekeer die Chipotle in 2018 maakte voor een topmerk, en wat Starbucks in 2024 nodig heeft om het verkeer te verbeteren."

Nancy Tengler, CEO van Laffer Tengler Investments, dat aandelen van beide bedrijven bezit:

"Ik juichte bij het nieuws over Starbucks ... het aandeel is een kolossale teleurstelling geweest, net als Laxman ... Brian Niccol heeft gewoon magie verricht bij Chipotle ... hij heeft alle juiste dingen gedaan en het bedrijf echt gestimuleerd door Chipotle lanes te gebruiken, door het gebruik van digitalisering ... Niccol zal Starbucks repareren."