De aandelen van het in San Francisco gevestigde bedrijf, dat zei dat de herstructurering tegen het einde van het vierde kwartaal zal zijn afgerond, stegen in de ochtendhandel met bijna 3%.
Twilio had tijdens de pandemie agressief personeel aangenomen om tegemoet te komen aan de groeiende vraag naar aanbieders van clouddiensten van bedrijven die willen werken tijdens de lockdowns. Het aantal werknemers steeg van 4.629 in 2020 naar 7.867 tegen eind 2021.
Bedrijven als Snap Inc en Shopify Inc hebben ook hun toevlucht genomen tot soortgelijke maatregelen in een poging om de gevolgen van de lagere vraag te verzachten temidden van een recordhoge inflatie en hogere kapitaalkosten door piekende rentetarieven.
De omzet van Twilio was sterk gestegen op het hoogtepunt van de pandemie, maar de groei is sindsdien afgenomen, met een omzetgroei van 41% in het tweede kwartaal, de laagste sinds het decemberkwartaal van 2017.
Het bedrijf, waarvan de aandelen dit jaar ongeveer 73% zijn gedaald, herhaalde ook zijn prognose voor het derde kwartaal, volgens een filing.
Twilio schat dat het tussen $70 miljoen en $90 miljoen aan kosten zal oplopen in verband met zijn herstructureringsplan, dat ook ontslagen van personeel omvat, waarbij het merendeel in het derde kwartaal van 2022 zal worden opgelopen.
Het bedrijf werd vorige maand geconfronteerd met een cyberaanval waarbij de gegevens van ongeveer 163 klanten in gevaar kwamen. Het bedrijf, dat de getroffen mensen heeft ingelicht, heeft geen financiële gevolgen van de inbreuk bekendgemaakt.
