Walmart, 's werelds grootste retailer, zei op maandag dat het al was begonnen met "Black Friday" -kortingen https://www.reuters.com/business/retail-consumer/amazon-bets-black-friday-deals-early-holiday-shopping-push-2021-10-04, zoals $ 30 korting op AirPods en KidKraft-poppenhuizen. Walmart, wiens winkels voor het tweede jaar op rij gesloten zullen zijn op Thanksgiving, zei dat het dezelfde kortingen alleen op vrijdag in de winkels zou aanbieden.
Rivaliserende big-box retailer Target begon zondag met zijn eigen Black Friday sales, zoals tot 30% korting op Samsung en TCL flatscreen televisies, en 50% korting op koptelefoons. Target zei maandag dat het voortaan al zijn ongeveer 1.900 winkels gesloten zal houden op Thanksgiving.
Het Thanksgiving-weekend was vroeger het startschot voor het Amerikaanse winkelseizoen met "doorbuster"-kortingen die ervoor zorgden dat consumenten op Black Friday, de dag na Thanksgiving, in het hele land in de rij stonden voor de fysieke winkels. De afgelopen jaren is het winkelen in winkels op Black Friday vervaagd, waarbij de online verkoop op die dag voor het eerst in 2019 groter is dan de verkoop in winkels https://www.reuters.com/article/usa-holidayshopping-sales-idINKBN1Y50S5.
Dit jaar begonnen detailhandelaren al in september https://www.reuters.com/world/the-great-reboot/amid-supply-chain-snarls-retailers-pitch-early-holiday-shopping-2021-10-01 online vakantie-"deals" te promoten, omdat de aanhoudende logjam in de toeleveringsketen https://www.reuters.com/business/retail-consumer/global-supply-chain-logjams-costs-focus-restaurant-chains-report-earnings-2021-10-26 hen dreigde te blokkeren om in de weken voor de kerstvakantie nieuwe koopwaar uit Azië naar de Verenigde Staten te brengen. Maar de koopjes zijn bescheiden. Verwacht wordt dat de detailhandel deze vrijdag met prijsverlagingen van 5% tot 25% zal bungelen, slechts iets meer dan de 5% tot 10% kortingen die zij in oktober aanboden, volgens de Adobe Digital Economy Index.
Detailhandelaren hebben hun winkeltijden op zwarte vrijdag steeds verder teruggeschroefd nu het winkelend publiek zijn toevlucht neemt tot online winkelen. "Zullen de kortingen even groot en diep zijn als ze de afgelopen jaren waren? vroeg Marshal Cohen, hoofdanalist bij de NPD Group. Nee, niet als de vraag naar een product groot is en het aanbod klein, dan is er geen reden om kortingen te promoten. "Winkels proberen het publiek zo ver te krijgen dat het denkt: koop het nu of het is misschien weg," zei de 70-jarige kunstenares Maggie Smith uit Tucson, Arizona.
Volgens een Reuters/IPSOS-peiling onder ongeveer 1 000 mensen zei meer dan een vijfde van de shoppers dit jaar vooral online cadeaus te willen kopen, terwijl slechts 12% zei vooral in de winkel te zullen winkelen. De online verkoop op Black Friday zelf zal naar verwachting met 5% stijgen tot 9,5 miljard dollar, aldus de Adobe Digital Economy Index.
Walmart en Target zeiden beide dat ze meer zouden investeren in dezelfde dag-opties, waaronder de mogelijkheid voor shoppers om online bestelde koopwaar op te halen.
Maar het afhandelen van snelle online bestellingen kan de arbeidskrachten van de retailers onder druk zetten in een tijd waarin er een tekort is aan magazijnmedewerkers.
"We zien dubbele werktijden voor die diensten en loonsverhogingen, maar dat wordt dan pijnlijk", zegt Andy Halliwell, senior director retail bij adviesbureau Publicis Sapient. "Dat gaat uit de marges van de retailers komen."
JC Penney, dat eigendom is van Simon Property Group en Brookfield Asset Management, wil naast 25.000 seizoensmedewerkers ook 3.000 supply-chain werknemers in distributiecentra aannemen. De detailhandelaar biedt $ 2.000 retentiebonussen voor geselecteerde supply chain medewerkers op bepaalde locaties.
Macys, die van plan is om 71.000 seizoensarbeiders in te huren, zei dat bijna een derde van deze werknemers zal werken in fulfillment centra in het hele land, en Kohls in juli zei dat het zou geven maximale bonussen van $ 400 aan uurlijkse winkel en supply chain medewerkers die rond blijven hangen voor de vakantie seizoen.
Om zeker te zijn, sommige retailers zeiden dat ze zich voorbereiden op bakstenen-en-mortar winkels te maken van een comeback, en zei dat ze hebben genoeg voorraad.
"We zien onze klanten terugkeren naar winkelen in de winkel," vertelde William White, Walmart's chief marketing officer in de Verenigde Staten, aan Reuters. White zei ook dat Walmart zijn speelgoedassortiment heeft uitgebreid met "meer dan het dubbele".
Voor Marc Ivan, een 23-jarige student in Philadelphia, is naar de winkel gaan geen traditie die hij van plan is op te geven, ook al zei hij dat hij het grootste deel van zijn boodschappen deze week zo vroeg mogelijk online zal doen.
"Ik ga nog steeds uit op Zwarte Vrijdag, gewoon om wat casual te winkelen en wat rond te hangen met vrienden."
