De zaak belicht de bevoorradingsproblemen waarmee veel Kazachse bedrijven worden geconfronteerd na de inval van Rusland in Oekraïne en de westerse sancties tegen Moskou die daarop volgden. Het buurland Rusland is de belangrijkste handelspartner van Kazachstan.
Joe LaPaille, een woordvoerder van McDonald's Corporation in de Verenigde Staten, zei in een e-mail: "Onze McDonald's licentiehouder in Kazachstan heeft tijdelijk al zijn restaurants gesloten vanwege lokale leveringsproblemen. We werken samen om de activiteiten zo snel mogelijk te hervatten."
Food Solutions, het Kazachse licentiebedrijf, kondigde de sluiting aan op 17 november en noemde "lokale leveringsproblemen". Het reageerde niet op verzoeken om commentaar.
In de afgelopen zes jaar is McDonald's een belangrijke speler geworden op de fastfoodmarkt in Kazachstan, een Centraal-Aziatisch land met 20 miljoen inwoners, met een netwerk van 24 restaurants.
Het bedrijf had een aantal producten in het buitenland gekocht, waaronder rundvlees en kip. Dat laatste was afkomstig van het Russische Miratorg, aldus de website.
Nadat Rusland Oekraïne was binnengevallen in wat Moskou een "speciale militaire operatie" noemt, stapte McDonald's uit Rusland en verkocht in mei alle restaurants die het bedrijf bezat aan een lokale licentiehouder.
Food Solutions, dat eigendom is van de prominente Kazachse zakenman Kairat Boranbayev, ging ook op zoek naar leveranciers elders en stopte op een gegeven moment met het kopen van Russische producten, aldus een bron dicht bij het bedrijf.
Een andere bron zei dat het bedrijf de afgelopen maanden zonder verpakkingsmateriaal kwam te zitten, dat ook uit Rusland werd geïmporteerd, en dat het zijn menu moest inkrimpen. Beide bronnen waren niet gemachtigd om in het openbaar over de zaak te spreken.
De bron zei dat de licentiehouder nu wacht op leveringen van andere leveranciers en van plan is zijn restaurants in december te heropenen. Het was onduidelijk waar de beslissing om de Russische leveranciers te dumpen vandaan kwam.
Marr Russia, een van de Russische leveranciers van het Kazachse bedrijf, zei dat het nooit rechtstreeks met McDonald's heeft gewerkt en in plaats daarvan zaken deed met zijn Kazachse logistieke partner HAVI. Het kon daarom niet zeggen of de verkoop aan Kazachstan is gestopt, voegde het eraan toe. HAVI weigerde commentaar te geven.
Miratorg zei dat het een leverancier was voor Vkusno & Tochka, de Russische opvolger van McDonald's, en ging niet rechtstreeks in op de kwestie van de Kazachse verkoop.
Cargill Rusland, ook eerder door Food Solutions genoemd als leverancier, zei dat het het bedrijf dat zaken deed met McDonald's had verkocht aan de Russische vleesproducent Cherkizovo, die niet onmiddellijk reageerde op een verzoek om commentaar.
De Kazachse vicepremier Serik Zhumangarin, die tijdens een briefing op dinsdag naar McDonald's werd gevraagd, zei dat hij de redenen voor de tijdelijke sluiting niet kon onthullen en voegde eraan toe dat de regering het bedrijf helpt zijn leveringen te lokaliseren.
