In de vroege handel op woensdag klaagden sommige beleggers op sociale media over abnormale gegevens op verschillende aandelenhandelsplatforms, die hun belegging beïnvloedden.
SSE InfoNet Ltd, dat gegevensdiensten levert aan SSE, makelaars en beleggers, zei in een verklaring dat het bedrijf na waarschuwingssignalen van zijn "Level-2" marktgegevenssysteem om 9:45 uur lokale tijd (0145 GMT) overschakelde op een noodback-upsysteem, en dat de diensten vóór de middaghandel weer normaal werden.
Het "Level-2" systeem levert rijkere en frequentere handelsinformatie dan het traditionele "Level-1" systeem, dat volgens InfoNet niet werd beïnvloed.
InfoNet zei ook dat de handel op de Sjanghai markt niet werd beïnvloed door de omschakeling van het systeem, na navraag bij de SSE.
Veel beleggers meldden echter dat hun handelsplatforms 's ochtends vastliepen of abnormale marktgegevens vertoonden en klaagden over verliezen als gevolg van de storing. "Inderdaad, ik realiseerde me dat er een probleem was nadat het meerdere keren niet lukte om mijn order terug te halen," reageerde een gebruiker op het sociale media platform Weibo.
"Kan ik mijn verliezen terugbetaald krijgen?" vroeg een andere Weibo-gebruiker.
Deze technische storing kwam een dag na een fat-finger incident op China's financiële termijnmarkt.
Op dinsdag kelderde een CSI 1000 aandelenindex-futurecontract dat in november vervalt met 10% bij opening.
"Na controle bleek dat dit te wijten was aan de onbekendheid van een klant met zijn handelssoftware", aldus de China Financial Futures Exchange in een verklaring.
