De NHTSA vertelde Reuters dat het agentschap "op de hoogte is van het incident en de fabrikant om informatie heeft gevraagd."

Electrek plaatste een video van het incident, waarin de eigenaar zei dat hij een foutmelding kreeg en daarna rook zag. De bestuurder zei dat hij om eruit te komen "het raam moest inslaan. ... Ik schopte door het raam omdat alles ophield. De stroom deed het niet. De deur ging niet open. De ramen gingen niet naar beneden."

Tesla heeft niet onmiddellijk gereageerd op een verzoek om commentaar.

(Corrigeert model in paragraaf één naar Y van U)