Het in Singapore gevestigde bedrijf breidde eerder dit jaar voor het eerst uit buiten Zuidoost-Azië door de overname van de Taiwanese Foodpanda-activiteiten van Delivery Hero.
Desondanks voorspelde de onderneming voor het boekjaar 2026 een omzet die onder de verwachtingen van Wall Street ligt. Dit duidt op een afnemend momentum in de kernactiviteiten rittenvervoer en bezorging, aangezien consumenten al vóór de oorlog in Iran kampten met economische onzekerheid.
"Noem ons misschien gedurfd, maar we hebben veel vertrouwen in onze AI-gestuurde productstrategie en het werpt zijn vruchten af. We zien het terug in onze resultaten en we zien die groei doorzetten", aldus Tan tegenover Reuters na een evenement in Jakarta waar nieuwe producten werden gepresenteerd.
"De realiteit is dat de brandstofkosten voor iedereen een feit zijn. Hoe vertalen bedrijven zoals het onze dat naar een manier om nog bewuster om te gaan met de portemonnee van onze klanten?" voegde hij daaraan toe.
Hoewel Grab in februari zijn allereerste jaarwinst rapporteerde, veertien jaar na de oprichting, bleven de prognoses van het aan de Nasdaq genoteerde bedrijf voor de omzet en de aangepaste EBITDA in 2026 achter bij de ramingen van Wall Street. De aandelenkoers is dit jaar al met bijna 30% gedaald.
Tan stelde dat de schaal van het bedrijf, met een door LSEG geschatte marktwaarde van 14,5 miljard dollar, een cruciale differentiator is die het mogelijk maakt om "enorme hoeveelheden data" te genereren die de groei ondersteunen.
"Naarmate we zaken betaalbaarder maken, bestellen meer mensen. Dat is de beste manier om groei te stimuleren: door AI-gestuurde groei te creëren die niemand anders eerder heeft laten zien of gebouwd."
Onder de dertien producten die Grab woensdag onthulde, bevond zich een "groepsrit"-functie. Volgens het bedrijf kan dit klanten tot 40% op hun ritprijs besparen door AI te gebruiken om automatisch een nauwkeurigere verdeling van de kosten tussen groepen reizigers te berekenen.
Grab gaf geen details over de investeringswaarde in dollars voor de dertien AI-producten.
Het product zal binnenkort op grotere schaal worden uitgerold in Indonesië, de grootste economie van de regio en de belangrijkste van de acht markten waarin Grab actief is.
"We zijn erg blij dat we in Indonesië zijn en ik kan u vertellen: we blijven onze inzet daar alleen maar verhogen", aldus Tan.
